• MH-info sp. z o.o. | Al. Tadeusza Rejtana 53A / 113, 35-326 Rzeszów, Polska
  • 17 77 07 220

Nasza Misja

Dążymy, aby każdy Klient:

  • mógł korzystać z najnowszych rozwiązań technologicznych
  • miał stałą, profesjonalną obsługę informatyczną
  • optymalizował budżety przeznaczone na IT
  • miał dostęp do wiedzy przynajmniej 4 stanowisk informatycznych, np. inżynier wsparcia technicznego, administrator systemów i serwerów, administrator sieci czy integrator systemów i sieci
  • miał ciągłość pracy firmy, niezależnie od urlopów i zwolnień chorobowych informatyków

skontaktuj się z nami
Man pointing something to his partner on screen in creative office
foto1

Kim jesteśmy?

MH-info to dynamicznie rozwijająca się firma zajmująca się outsourcingiem IT. Obecnie wspieramy ponad 70 stałych Klientów na Podkarpaciu i nie tylko. Nasi inżynierowie wspierają użytkowników w całej Polsce, a także w USA czy Wielkiej Brytanii95% zgłoszonych problemów rozwiązywanych jest zdalnie, dzięki temu oszczędzamy czas i optymalizujemy koszty naszych Klientów.

Właścicielom firm, którzy chcą oddać zarządzanie obszarem IT na zewnątrz, aby swój czas i zasoby poświęcić na rozwój biznesu, proponujemy świadczenie – w całości lub selektywnie – usług IT w modelu outsourcingu.

Zastępujemy informatyków, wspieramy informatyków bądź wspieramy działy IT w realizacji projektów informatycznych, aby Klient miał pełne wsparcie informatyczne w każdym aspekcie związanym z utrzymaniem infrastruktury sprzętowej, administracją sieci komputerowej czy systemów i serwerów.

Przeprowadzamy pełnozakresowe audyty obszaru IT, dostarczające zarządom informacji oraz rekomendacji dotyczących zmian pozwalających na budowę strategii działania oraz standardów informatycznych.

Jak działamy?

budujemy zaufanie

które jest fundamentem dobrej współpracy

dbamy o zadowolenie

Klienta i wspieranych użytkowników, dzięki czemu Klienci doceniają nasze usługi

Współpracujemy długofalowo

oszczędzając czas i wkład pracy Klienta we wspólne działania, po wcześniejszym zaangażowaniu w model współpracy

dbamy o bezpieczeństwo

informatyczne Klientów, implementując rozwiązania chroniące know-how przedsiębiorstwa

Jak wygląda proces współpracy z nami?

Najważniejszym elementem powstrzymującym firmy przed zleceniem utrzymania usług informatycznych zewnętrznej firmie, jest brak pewności, czy zadba ona o bezpieczeństwo danych firmowych, aby nie dostały się w niepowołane ręce.
Zadbaliśmy o ten aspekt, odpowiednio zabezpieczając dane firmowe w naszych systemach informatycznych.
Ponadto, pracownicy i partnerzy biznesowi współpracują z nami na podstawie stosownych dokumentów chroniących dwie strony oraz regulujących przetwarzanie danych osobowych.

Zwracamy również uwagę na fakt, że największym zagrożeniem bezpieczeństwa naszych Klientów są pracownicy Klienta oraz niezabezpieczone komputery (bardzo często spotykane w praktyce). Obecnie, przy pomocy kilku prostych narzędzi dostępnych w Internecie można uzyskać/usunąć praktycznie wszystkie hasła. Czy zwracamy uwagę na to, co może się wydarzyć, jeżeli komputer z ważnymi informacjami dostanie się w ręce osób trzecich?

Do czego dążymy u każdego Klienta?

  • spis użytkowników
  • spis sprzętu
  • spis oprogramowania

  • brak kont administracyjnych użytkowników końcowych
  • stworzenie standardu informatycznego
  • stworzenie polityki bezpieczeństwa

  • niezawodna i mobilna poczta firmowa Microsoft Exchange
  • mobilna sieć komputerowa
  • profesjonalny DRP

Przekazanie posiadanych dokumentacji dotyczących systemów informatycznych
  • Uzupełnienie listy użytkowników systemów informatycznych
  • Uzupełnienie listy sprzętu informatycznego
  • Uzupełnienie listy licencji na oprogramowanie
  • Uzupełnienie informacji o obecnych usługach/aplikacjach
  • Uzupełnienie informacji o partnerach biznesowych w zakresie IT
  • Przekazanie haseł administracyjnych do urządzeń i usług
Weryfikacja przekazanych dokumentacji
  • Wprowadzenie danych do systemów MH-info (m. in. CRM, ITSM)
  • Sprawdzenie i uzupełnienie brakujących danych poprzez audyt informatyczny
  • Zmiana haseł administracyjnych do urządzeń i usług
Informacja o podjęciu współpracy z firmą MH-info
  • Wstępna weryfikacja przekazanych informacji dot. newralgicznych usług
  • Informacja do partnerów biznesowych
  • Informacyjna wiadomość mailowa rozesłana do wszystkich pracowników przez osobę kontaktową
  • Prezentacja na temat współpracy z MH-info dla wskazanych osób
Podsumowanie stanu obecnej infrastruktury informatycznej
  • Analiza całościowa zebranych danych
  • Przedstawienie wniosków
  • Ustalenie standardów sprzętu i oprogramowania
  • Przedstawienie koniecznych oraz opcjonalnych udoskonaleń
Wdrożenie proponowanych udoskonaleń infrastruktury informatycznej
  • Przedstawienie ofert
  • Realizacja projektów
  • Przekazanie dokumentacji dla Klienta

W CZYM JESTEŚMY MOCNI?

Nieustannie się rozwijamy i uczymy, aby być najlepszymi w swoim fachu

Helpdesk
SYSTEMY
SIECI
SERWERY

NASI KLIENCI

Zastępujemy informatyków bądź ich wspieramy w wielu przedsiębiorstwach.

NASI PARTNERZY

Wdrażamy narzędzia i produkty sprawdzonych marek